Размер
шрифта:
Цвет фона
и шрифта:
Показывать
изображения:
Да Нет
Обычная версия сайта
Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Страховая компания Гранта
+7 (800) 555-38-43
+7 (800) 555-38-43
+7 (843) 2-334-334
Заказать звонок
E-mail
kazan@grantains.ru
Адрес
РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
Режим работы
Пн–Пт, с 8:30 до 18:00
Подать заявку
Физическим лицам
  • Автострахование
    • КАСКО
  • Ипотека
  • Имущество
  • Здоровье
  • Страхование банковских карт
  • Страхование иностранных граждан
  • Путешествия
Юридическим лицам
Партнерам
Компания
  • О компании
  • Статьи
  • История
  • Лицензии
  • Документы
    • Все документы
    • Ключевые информационные документы
    • Правила страхования
    • Правила страхования СК "Екатеринбург"
    • Правоустанавливающие документы
    • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
    • Общая информация о компании
    • Финансовая отчетность
  • Контакты
  • Информация для клиентов
    • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
    • Способы и адреса направления обращений
    • Порядок расторжения договора страхования
  • Вакансии
Страховой случай
Казань
Страховая компания Гранта
Казань
РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
+7 (800) 555-38-43
+7 (800) 555-38-43
+7 (843) 2-334-334
Заказать звонок
E-mail
kazan@grantains.ru
Адрес
РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
Режим работы
Пн–Пт, с 8:30 до 18:00
Заказать звонок
Физическим лицам
  • Автострахование
    Автострахование
    • КАСКО
  • Ипотека
    Ипотека
  • Имущество
    Имущество
  • Здоровье
    Здоровье
  • Страхование банковских карт
    Страхование банковских карт
  • Страхование иностранных граждан
    Страхование иностранных граждан
  • Путешествия
    Путешествия
Юридическим лицам
Партнерам
Компания
  • О компании
  • Статьи
  • История
  • Лицензии
  • Документы
    • Все документы
    • Ключевые информационные документы
    • Правила страхования
    • Правила страхования СК "Екатеринбург"
    • Правоустанавливающие документы
    • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
    • Общая информация о компании
    • Финансовая отчетность
  • Контакты
  • Информация для клиентов
    • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
    • Способы и адреса направления обращений
    • Порядок расторжения договора страхования
  • Вакансии
Страховой случай
    Подать заявку
    Страховая компания Гранта
    Физическим лицам
    • Автострахование
      Автострахование
      • КАСКО
    • Ипотека
      Ипотека
    • Имущество
      Имущество
    • Здоровье
      Здоровье
    • Страхование банковских карт
      Страхование банковских карт
    • Страхование иностранных граждан
      Страхование иностранных граждан
    • Путешествия
      Путешествия
    Юридическим лицам
    Партнерам
    Компания
    • О компании
    • Статьи
    • История
    • Лицензии
    • Документы
      • Все документы
      • Ключевые информационные документы
      • Правила страхования
      • Правила страхования СК "Екатеринбург"
      • Правоустанавливающие документы
      • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
      • Общая информация о компании
      • Финансовая отчетность
    • Контакты
    • Информация для клиентов
      • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
      • Способы и адреса направления обращений
      • Порядок расторжения договора страхования
    • Вакансии
    Страховой случай
      Казань
      +7 (800) 555-38-43
      +7 (843) 2-334-334
      Заказать звонок
      E-mail
      kazan@grantains.ru
      Адрес
      РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
      Режим работы
      Пн–Пт, с 8:30 до 18:00
      Подать заявку
      Страховая компания Гранта
      Телефоны
      +7 (800) 555-38-43
      +7 (843) 2-334-334
      Заказать звонок
      Страховая компания Гранта
      • Физическим лицам
        • Физическим лицам
        • Автострахование
          • Автострахование
          • КАСКО
        • Ипотека
        • Имущество
        • Здоровье
        • Страхование банковских карт
        • Страхование иностранных граждан
        • Путешествия
      • Юридическим лицам
      • Партнерам
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Статьи
        • История
        • Лицензии
        • Документы
          • Документы
          • Все документы
          • Ключевые информационные документы
          • Правила страхования
          • Правила страхования СК "Екатеринбург"
          • Правоустанавливающие документы
          • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
          • Общая информация о компании
          • Финансовая отчетность
        • Контакты
        • Информация для клиентов
          • Информация для клиентов
          • Сведения об утраченных и похищенных бланках строгой отчетности
          • Способы и адреса направления обращений
          • Порядок расторжения договора страхования
        • Вакансии
      • Страховой случай
      Подать заявку
      • Казань
        • Города
        • Казань
        • Ижевск
        • Чебоксары
        • Йошкар-Ола
        • Набережные Челны
        • Альметьевск
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Нижний Новгород
        • Екатеринбург
        • Оренбург
        • Уфа
        • Нижний Тагил
        • Первоуральск
        • Верхняя Салда
      • Кабинет
      • +7 (800) 555-38-43
        • Телефоны
        • +7 (800) 555-38-43
        • +7 (843) 2-334-334
        • Заказать звонок
      • РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
      • kazan@grantains.ru
      • Пн–Пт, с 8:30 до 18:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      Компания
      О компании
      Статьи
      История
      Лицензии
      Документы
      Контакты
      Информация для клиентов
      Вакансии
      Услуги
      Автострахование
      Ипотека
      Имущество
      Здоровье
      Страхование банковских карт
      Страхование иностранных граждан
      Путешествия
      +7 (800) 555-38-43
      +7 (800) 555-38-43
      +7 (843) 2-334-334
      Заказать звонок
      E-mail
      kazan@grantains.ru
      Адрес
      РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
      Режим работы
      Пн–Пт, с 8:30 до 18:00
      Заказать звонок
      kazan@grantains.ru
      РТ, г. Казань, ул. Фатыха Амирхана, 21
      © 2023 Страховая компания "Гранта"
      Политика обработки персональных данных
      Версия для слабовидящих
      Главная Кабинет Услуги Контакты Компания FAQ Акции Регион Поиск Новости Лицензии Документы Реквизиты