Страховой случай

С заявлениями о страховых событиях Вы можете обратиться в офисы компании

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- протокол осмотра места происшествия
- копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по данному факту с указанием повреждений тс и обстоятельств произошедшего события
- справку МЧС

* Целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба. ** Не предоставление Страхователем необходимых документов и материалов в надлежащем виде влечет приостановление рассмотрения заявления о страховом событии до даты получения Страховщиком от Страхователя надлежащим образом оформленных документов.

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения:
- договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- протокол осмотра места происшествия
- копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по данному факту с указанием повреждений тс и обстоятельств произошедшего события
- справку МЧС

* Целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба.
** Не предоставление Страхователем необходимых документов и материалов в надлежащем виде влечет приостановление рассмотрения заявления о страховом событии до даты получения Страховщиком от Страхователя надлежащим образом оформленных документов.

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- акты аварийных служб
- копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по данному факту с указанием повреждений тс и обстоятельств произошедшего события
- протокол осмотра места происшествия
- акт о происшествии, составленный управляющей организацией
- справку МЧС

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- протокол осмотра места происшествия
- копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по данному факту с указанием похищенного или поврежденного дополнительного оборудования, частей или деталей тс, данных о виновных лицах, если они установлены

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- справку из ОВД, содержащую перечень повреждений застрахованного ТС и/или дополнительного оборудования и/или протокол осмотра места происшествия
- справку из гидрометеослужбы
- справку из МЧС

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- справку из ОВД, содержащую перечень повреждений застрахованного ТС и/или дополнительного оборудования и/или протокол осмотра места происшествия или справку ГИБДД по установленной форме с указанием даты, обстоятельств и места происшествия, фамилий, имен, отчеств и адресов всех участников ДТП, сведений, позволяющих идентифицировать ТС, а также полное описание повреждений, полученных застрахованным ТС в результате ДТП
- постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении административного дела

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- сведения о прохождении очередного технического осмотра
- справку из управления пожарной охраны (МЧС)
- копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара из органов МВД
- заключение экспертизы о причинах пожара
- протокол осмотра места происшествия
- акт о пожаре
- документы, подтверждающие прохождение очередного технического обслуживания
- документы, подтверждающие нахождение ТС на гарантии у продавца
- документы, подтверждающие факт установления дополнительного оборудования, произведенного ремонта систем и агрегатов ТС и т.п.

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- справку ГИБДД по установленной форме с указанием даты, обстоятельств и места происшествия, фамилий, имен, отчеств и адресов всех участников ДТП, сведений, позволяющих идентифицировать ТС, а также полное описание повреждений, полученных застрахованным ТС в результате ДТП
- протокол об административном правонарушении, в случае если он составлялся
- постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении административного дела
- справку из МЧС с описанием обстоятельств произошедшего события

Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: - договор страхования (полис), оригинал; (подлежит сдаче Страховщику в оригинале)
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора), оригинал; (подлежит сдаче Страховщику в оригинале)
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости), оригинал
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при подаче заявления Страхователем или Выгодоприобретателем), оригинал
- паспорт транспортного средства (ПТС), оригинал, для ТС, (являющихся предметом залога-копия, заверенная кредитной организацией); (подлежит сдаче Страховщику в оригинале)
- свидетельство о регистрации ТС, оригинал; (подлежит сдаче Страховщику в оригинале)
- водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент ДТП или припарковавшего ТС к моменту наступления события, оригинал
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей, оригинал
- договор залога, оригинал (в случае, если ТС находится в залоге)
- договор лизинга, оригинал (в случае, если ТС находится в лизинге)
- договор аренды, оригинал (в случае, если ТС сдавалось в аренду)
- кредитный договор, оригинал (в случае, если ТС куплено в кредит)
- документ из районного ОВД, подтверждающий факт своевременного обращения
- протокол осмотра места происшествия
- полные комплекты пультов управления, брелоков, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащено застрахованное ТС, все комплекты ключей от дверей и замка зажигания
- постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС
- постановление о признании потерпевшим
- постановление о признании гражданским истцом
- постановление о приостановлении предварительного следствия или приговор
- постановление о приобщении к делу вещей и документов в качестве вещественных доказательств. В случае приобщения к материалам уголовного дела по факту хищения ТС каких-либо документов и предметов, подлежащих сдаче Страховщику
- справку из органов Внутренних дел о факте хищения документов при утрате ТС вследствие грабежа или разбоя

Полезные документы

В связи с временной или постоянной утратой трудоспособности или временным расстройством здоровья Застрахованного ребенка в результате несчастного случая:
- полис;
- заявление на получение страховой выплаты;
- документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (заключение соответствующего учреждения, определенного действующим законодательством об установлении группы инвалидности, документ, удостоверяющий факт временной нетрудоспособности, медицинское заключение, описывающее вид и степень всех повреждений и содержащий точный диагноз, акт о несчастном случае на производстве, протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая ( в предусмотренном законом случаях) );
- документ, удостоверяющий личность;
- иные документы по требованию Страховщика.
2. В случае смерти Застрахованного Выгодоприобретателем:
- полис;
- заявление;
- свидетельство ЗАГСа или его заверенная копия о смерти Застрахованного;
- медицинские документы, указывающие на причину смерти;
- распоряжение (завещание) Страхователя о том, кого он назначил для получения страхо-вой суммы в случае смерти Застрахованного, если оно было составлено отдельно;
- документ, удостоверяющий личность.

*Целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба. ** Не предоставление Страхователем необходимых документов и материалов в надлежащем виде влечет приостановление рассмотрения заявления о страховом событии до даты получения Страховщиком от Страхователя надлежащим образом оформленных документов.

Страховым случаем является: 1. Временная утрата Застрахованным общей трудоспособности в результате несчастного случая; 2. Постоянная утрата Застрахованным общей трудоспособности (установление I, II, III группы инвалидности); 3. Постоянная утрата Застрахованным общей трудоспособности (установление категории «Ребенок-инвалид»); 4. Смерть Застрахованного. Документы необходимые для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения: В связи с временной или постоянной утратой трудоспособности в результате несчастного случая: - полис; - заявление на получение страховой выплаты; - документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (заключение соответствующего учреждения, определенного действующим законодательством об установлении группы инвалидности, документ, удостоверяющий факт временной нетрудоспособности, медицинское заключение, описывающее вид и степень всех повреждений и содержащий точный диагноз, акт о несчастном случае на производстве, протокол правоохранительных органов по факту несчастного случая (в предусмотренном законом случаях)); - документ, удостоверяющий личность; - иные документы по требованию Страховщика. В случае смерти Застрахованного Выгодоприобретателем предоставляется: - полис; - заявление; - свидетельство ЗАГСа или его заверенная копия о смерти Застрахованного; - медицинские документы, указывающие на причину смерти; - распоряжение (завещание) Страхователя о том, кого он назначил для получения страховой суммы в случае смерти Застрахованного, если оно было составлено отдельно; - документ, удостоверяющий личность.

Полезные документы

Правила страхования от несчастных случаев» в редакции от 05.05.2022

При возникновении необходимости в медицинской помощи, прежде чем предпринять какие-либо действия, в обязательном порядке необходимо обратиться в круглосуточный центр сервисной компании «САВИТАР ГРУП» по телефонам:

Телефон call-центра в Москве: + 7 495 987 17 75 / 76

Телефон call-центра в Москве: + 7 906 762 41 70 - отдел ВЗР (только для WhatsApp, Viber)

Телефон call-центра в Москве: + 7 499 284 54 02

Skype – Savitar.ops

Он-лайн чат с дежурным координатором: https://savitar-gr.com/

Если Вы находитесь на территории страны, указанной ниже, звоните по телефону в стране пребывания, перед звонком уточните правила набора и коды доступа к международной линии из Вашего отеля:

Беларусь: + 375 25 712 46 39

Египет: +20 10 937 756 77

+20 10 937 759 77

+20 10 937 773 11

+20 65 34 633 09

Кипр: + 357 24 03 00 50

Китай: + 86 10 878 333 86

Польша: + 48 22 490 6 999

Таиланд: + 66 20 26 12 60;

Турция: + 90 212 705 53 25;

Украина: + 380 44 599 54 04

Оказание бесплатной медицинской помощи гарантированно только при предварительном согласовании с сервисной компанией «САВИТАР ГРУП». При обращении за медицинской помощью без предварительного согласования с сервисной компанией, страховая компания не гарантирует компенсацию всех Ваших расходов.

Если Вы самостоятельно обратились за медицинской помощью и оплатили связанные с этим расходы, возьмите все документы подтверждающие это, такие как: выписку из истории болезни, подтверждающую диагноз, дату обращения и перечень оказанных услуг; рецепты; подлинники документов, подтверждающих оплату медицинских услуг и медикаментов и т.п

Полезные документы

Актуальные правила ВЗР:

- договор страхования (полис) (оригинал)
- дополнительные соглашения к договору страхования (в случае изменений условий страхования или внесения изменений в учетные данные договора) (оригинал)
- квитанции об оплате страховой премии (при необходимости) (оригинал)
- доверенность на ведение дел в страховой компании (при необходимости) (оригинал)
- документ, удостоверяющий личность Страхователя, Выгодоприобретателя или их полномочных представителей (оригинал)
- документы, подтверждающие право Страхователя (Выгодоприобретателя) владеть, пользоваться и/или распоряжаться застрахованным имуществом, которое повреждено, погибло или утрачено, а также документы, отражающие его характеристики и свойства: технические паспорта, экспликации, планы, инструкции, гарантийные талоны, сертификаты

Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан предоставить документы (оригиналы или надлежаще оформленные копии) компетентных органов, подтверждающие факт наступления, причины и обстоятельства произошедшего события, и используемые Страховщиком с целью последующего определения размера ущерба. Конкретный перечень необходимых документов определяется Страховщиком и в зависимости от характера события и объекта страхования может, в частности, включать:
В случае пожара или удара молнии:
- заключение органа государственного пожарного надзора
- заключение экспертизы о причинах пожара

В случае взрыва или аварии сетей электро- водо- теплоснабжения, канализации: - заключение Госгортехнадзора или других государственных служб, призванных осуществлять надзор за условиями эксплуатации силовых агрегатов (газопроводных сетей), заключение снабжающей организации или аварийной службы обслуживающей организации, управляющей организации (ТСЖ), органа государственного пожарного надзора

В случае стихийных бедствий: - справка государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (государственных органов по гидрометеорологии, Минприроды РФ, МЧС РФ)
- справка из МЧС о признании природного явления стихийным бедствием
- справка из ОВД с описанием поврежденного имущества

В случае падения летательных аппаратов (самолетов, вертолетов, космических аппаратов, аэростатов и др.), их обломков, частей или перевозимых ими грузов, произведенных летательными аппаратами: - заключение государственной (межведомственной) комиссии по расследованию происшествия или другого компетентного органа

В случае падения деревьев, не принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю): - заключение исполнительного комитета муниципального образования или государственных органов осуществляющего надзор и контроль за состоянием лесного хозяйства

В случае наезда на застрахованное имущество транспортных средств (дорожно-транспортное происшествие): - документы из ГИБДД, выданные в соответствии с требованиями Кодекса об административных правонарушениях РФ (заверенные копии протокола, постановления либо решения суда или определения об отказе в возбуждении административного дела)

В случае падения различных сооружений (в частности: столбов, мачт, антенн, защитных козырьков, навесов), не принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю): - заключение аварийной службы обслуживающей организации или управляющей компании (ТСЖ), заключение исполнительного комитета муниципального образования либо правоохранительных органов

В случае воздействия воды (влаги, пены, иных жидкостей) в результате аварий систем тепло-водоснабжения, канализации и противопожарных систем, мер пожаротушения и/или предупреждения распространения пожара, применяемых с целью гашения и предотвращения дальнейшего распространения огня: - заключение снабжающей организации или аварийной службы обслуживающей организации, либо заключение управляющей организации (ТСЖ), либо заключение исполнительного комитета муниципального образования или заключение органа государственного пожарного надзора

В случае проникновения воды и/или иных жидкостей из соседних строений (помещений) и сооружений, не принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю): - заключение аварийной службы обслуживающей организации, либо управляющей организации (ТСЖ)

* Во всех случаях, когда в расследовании обстоятельств, повлекших возникновение ущерба, принимали участие правоохранительные органы, к заявлению должны быть приложены заверенные копии постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного или административного дела. При возбуждении уголовного дела - к заявлению прилагаются документы из органов следствия или суда (заверенные копии постановления о возбуждении уголовного дела, протокола осмотра поврежденного имущества, решения по уголовному делу). ** Целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба. *** Не предоставление Страхователем необходимых документов и материалов в надлежащем виде влечет приостановление рассмотрения заявления о страховом событии до даты получения Страховщиком от Страхователя надлежащим образом оформленных документов.

Полезные документы

Правила страхования имущества физических лиц в редакции от 21.11.2019 г. (начало действия - 25.11.2019 г.)

Полезные документы

Правила ДМС Мигрантов

Страховой случай

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Казань

Отделение г. Ижевск

Отделение г.Чебоксары

Отделение г. Йошкар-Ола

Отделение г. Набережные Челны

Отделение г. Альметьевск

Отделение г. Самара

Отделение г. Санкт-Петербург

Отделение г. Нижний Новгород

Страховой случай

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Офис компании:

Казань

Отделение г. Ижевск

Отделение г.Чебоксары

Отделение г. Йошкар-Ола

Отделение г. Набережные Челны

Отделение г. Альметьевск

Отделение г. Самара

Отделение г. Санкт-Петербург

Отделение г. Нижний Новгород

Выбор города

Заказ консультации