Если потребитель страховых услуг считает свои права нарушенными со стороны ООО «Страховая компания «Гранта», он вправе обратиться с соответствующим заявлением одним из нижеуказанных способов:

В ООО «Страховая компания «Гранта»

• непосредственная передача в офисы ООО «Страховая компания «Гранта»
• направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 420126, Республика Татарстан, г. Казань. ул. Фатыха Амирхана, д. 21, пом. 1011
• по электронному адресу: info@grantains.ru
• по факсу: (843) 2-334-334

Во всех случаях обращения в ООО «Страховая компания «Гранта» необходимо предоставление списка документов:

• номер договора;
• изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника страхового организации, действия (бездействия) которого обжалуются
• копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

В Центральный Банк Российской Федерации:

• направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
• обращение в Интернет-приемную на официальном сайте www.cbr.ru
• по факсу: 8 (495) 621-64-65

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

• в письменной форме по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7
• по электронному адресу на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/feedback

Во Всероссийский Союз Страховщиков (саморегулируемая организация):

• направление обращения в письменной форме на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
• по электронному адресу mail@ins-union.ru

К уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг

• 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
• Телефон 8 (800) 200-00-10